RAG IA privada e soberana para empresas e administrações

Ponha os seus documentos a falar com uma IA privada e soberana.

O iH24 é uma IA generativa privada e soberana: implementa-a nos seus servidores ou numa nuvem privada em França e mantém, assim, o controlo dos seus dados. Além disso, integra com rigor os seus corpus documentais mais complexos e acompanha cada utilizador: da resposta precisa ao passo a passo guiado, com um especialista humano a dar continuidade.

Falar com um especialista Descobrir a plataforma
  • On-premise ou nuvem privada em França
  • LLM local ou o modelo à sua escolha
  • Suporte tutorado IA + especialistas

Concebido para organizações que não abdicam do controlo dos seus dados

  • Administrações e autarquias
  • Indústria e manutenção
  • Jurídico e conformidade
  • Banca, seguros e consultoria
  • Apoio ao cliente e suporte
  • Formação e RH
O diagnóstico

O conhecimento da sua organização já existe. Falta conseguir aceder-lhe.

Com efeito, empresas e administrações enfrentam os mesmos obstáculos quando se trata de explorar a IA sobre os seus próprios documentos.

Volume e complexidade

Corpus que se tornaram difíceis de explorar

Contratos, textos regulamentares, procedimentos, relatórios, manuais técnicos: milhares de páginas em formatos heterogéneos, mas também versões que se sobrepõem.

Confidencialidade

Ferramentas de IA generalistas inadequadas para dados sensíveis

Copiar um documento confidencial para um assistente online é perder o controlo sobre ele, mas também ficar dependente das condições de um único fornecedor.

Transmissão

Equipas a formar e a acompanhar

Novas contratações, saída de especialistas, procedimentos que evoluem: o saber-fazer deve, por isso, ser transmitido e explicado, e não apenas arquivado.

É por isso que o iH24 foi concebido para responder a estes três desafios, sem compromissos.

A plataforma iH24

Três compromissos para uma IA privada e soberana, finalmente utilizável em ambientes exigentes.

01IA privada e confidencial

Uma IA privada: os seus dados permanecem sob o seu controlo, de ponta a ponta.

O iH24 instala-se onde decidir: nos seus próprios servidores, na sua rede ou numa nuvem privada alojada em França. Assim, os seus documentos permanecem no seu ambiente, e é a sua organização que escolhe o modelo de IA que os processa.

  • Implementação on-premise ou em nuvem privada em França
  • LLM local possível: nesse caso, nenhum excerto sai do seu perímetro
  • Modelos do mercado também à escolha (Mistral, ChatGPT, Claude…), sem dependência de um fornecedor

Com total transparência: em contrapartida, com um modelo externo, os excertos utilizados para formular a resposta são transmitidos ao fornecedor escolhido. A decisão é sua, em função da sensibilidade de cada utilização.

Escolher o seu alojamento com um especialista
02Corpus documentais complexos

Algoritmos que respeitam a estrutura de cada documento.

Com efeito, um contrato não se lê como um relatório financeiro, nem um protocolo de manutenção como uma receita de fabrico. É por isso que o iH24 combina várias estratégias de análise e adapta a integração à natureza de cada corpus, para respostas precisas e pertinentes.

  • Estratégias de análise adaptadas a cada tipo de conteúdo, por exemplo jurídico, financeiro ou técnico
  • Pesquisa direcionada: a pasta certa, a categoria certa e os documentos atualizados
  • Uma IA configurada para a sua atividade: o seu jargão, os seus processos e, nomeadamente, as suas regras internas
Descobrir a nossa IA RAG
03Suporte tutorado IA + humano

Para além da resposta: um acompanhamento que desenvolve competências.

O iH24 integra também nos seus documentos os recursos que facilitam a aprendizagem — vídeos, áudios, imagens, capturas de ecrã — e apresenta-os no momento certo, dentro da resposta. Por fim, quando uma pergunta ultrapassa a IA, um especialista humano assume o seguimento.

  • Respostas enriquecidas: vídeos, tutoriais em áudio, esquemas e capturas de ecrã
  • Orientação passo a passo, nomeadamente para a formação, a integração e a manutenção
  • Encaminhamento para um especialista humano sempre que necessário
Descobrir o suporte tutorado
Implementação

Dos seus documentos a uma IA privada operacional, em quatro etapas.

Cada projeto é conduzido consigo, ao ritmo da sua organização, desde o enquadramento até à adoção pelas equipas, e depois ao longo do tempo.

  1. Etapa 1

    Enquadrar

    Primeiro, definimos em conjunto o âmbito certo: utilizações prioritárias, corpus abrangidos e nível de confidencialidade exigido.

  2. Etapa 2

    Implementar

    Em seguida, instalamos o iH24 nos seus servidores ou numa nuvem privada em França, com o modelo de IA adequado às suas restrições.

  3. Etapa 3

    Integrar

    Segue-se a análise qualitativa dos seus corpus, a sua organização em âmbitos de pesquisa e o seu enriquecimento multimédia.

  4. Etapa 4

    Acompanhar

    Por fim, as suas equipas apropriam-se da ferramenta, com um suporte tutorado e ajustes contínuos em função do feedback de utilização.

Casos de utilização

Uma IA privada e soberana, utilizações concretas para cada organização.

EmpresasMédias empresas, PME, grupos industriais e de serviços

  • Jurídico e conformidadeEncontrar, por exemplo, uma cláusula específica nos contratos do ano, sem percorrer arquivos inteiros.
  • Manutenção e produçãoDar aos técnicos o procedimento certo, bem como o vídeo de demonstração associado.
  • Apoio ao clienteResponder com base nos procedimentos em vigor e, portanto, nunca em processos obsoletos.
  • RH e formaçãoAcelerar a integração dos novos colaboradores através de percursos guiados.

AdministraçõesAutarquias, serviços do Estado, organismos públicos

  • Instrução de processosConsultar em linguagem natural os textos regulamentares, as circulares e a doutrina interna.
  • Atendimento ao públicoAjudar os funcionários a dar respostas fiáveis e homogéneas, porque baseadas nos documentos de referência.
  • Contratação públicaAnalisar mais depressa cadernos de encargos, peças do procedimento e contratos, para ganhar tempo em cada concurso.
  • Transmissão do conhecimentoPreservar a experiência dos funcionários mais experientes e transmiti-la aos recém-chegados.
Porquê o iH24

IA generalista ou IA privada e soberana: a diferença que conta.

Em resumo, eis o que muda, critério a critério, quando os seus documentos permanecem sob o seu controlo.

Critério
Assistente de IA generalista
Logótipo do iH24, IA privada e soberana
Onde são processados os seus documentos?
Na infraestrutura do fornecedor
Nos seus servidores ou numa nuvem privada em França
Quem escolhe o modelo de IA?
O editor do assistente
A sua organização: LLM local ou modelos do mercado
Documentos complexos
Abordagem generalista
Estratégias de análise adaptadas a cada corpus
Acompanhamento dos utilizadores
Autosserviço
Suporte tutorado: IA + especialistas humanos
Soberania e proximidade

Uma IA soberana, impulsionada por empreendedores próximos de si.

O iH24 reúne empreendedores de vários países, empenhados numa oferta digital eficiente, soberana e assente na proximidade humana. Em França, o seu interlocutor é a LogoSapience.

DesempenhoRespostas precisas, adaptadas aos seus documentos e à sua atividade.
SoberaniaEscolhe onde ficam alojados os seus dados e também onde é executada a sua IA.
Proximidade humanaInterlocutores identificados, que o acompanham a longo prazo.
Perguntas frequentes

IA privada e soberana: tudo o que precisa de saber antes de avançar.

Não encontra a sua resposta? Nesse caso, as nossas equipas analisam o seu contexto e as suas exigências de confidencialidade.

Fazer uma pergunta

Os fundamentos da IA privada e soberana

O que é uma IA privada e soberana?

É uma IA que a sua organização implementa e controla: o iH24 funciona nos seus servidores ou numa nuvem privada alojada em França, e é também a sua organização que escolhe o modelo que processa os seus dados. Associada a um LLM local, permite ainda que nenhum dado saia do seu perímetro.

O que é um RAG?

O RAG (Retrieval Augmented Generation, geração aumentada por recuperação) é uma abordagem de IA que combina duas etapas: primeiro, pesquisa as informações pertinentes nos seus documentos internos e, depois, utiliza-as para gerar uma resposta precisa e atualizada. Assim, a IA apoia-se no seu conhecimento e não em conhecimentos genéricos.

Onde está alojado o iH24?

À escolha, consoante as suas restrições: nos seus próprios servidores (on-premise), dentro da sua rede ou numa nuvem privada alojada em França.

É possível utilizar o iH24 sem que nenhum dado saia da organização?

Sim. Basta associar uma implementação nos seus servidores a um modelo de IA local: assim, os documentos, a pesquisa e a geração das respostas permanecem dentro do seu perímetro.

Modelos, conteúdos e acompanhamento

Que modelos de IA podem ser utilizados?

O iH24 não está preso a uma única IA: pode utilizar um modelo local ou modelos do mercado como Mistral, ChatGPT ou Claude, e combiná-los consoante as tarefas. Em contrapartida, com um modelo externo, os excertos necessários à resposta são transmitidos ao fornecedor escolhido.

Que conteúdos podem ser integrados?

Os seus documentos de negócio (contratos, relatórios, procedimentos, manuais, textos de referência…), bem como recursos multimédia — vídeos, áudios, imagens, capturas de ecrã — apresentados diretamente nas respostas.

Como funciona o suporte tutorado?

Primeiro, a IA guia o utilizador passo a passo, mobilizando os seus recursos pedagógicos. Depois, se uma pergunta o exigir, um especialista humano intervém para dar uma resposta ou um acompanhamento personalizado.

Quanto custa o iH24?

O preço depende, nomeadamente, das suas utilizações, dos seus volumes documentais e do modo de implementação escolhido. Peça, por isso, um orçamento personalizado: entraremos em contacto consigo com uma proposta adaptada.

Utilizações, projeto e interlocutor

Qual é a diferença entre o iH24 e um assistente de IA generalista?

Um assistente generalista processa os seus documentos na infraestrutura do respetivo fornecedor, com o modelo escolhido pelo editor e uma abordagem generalista. Em contrapartida, o iH24 processa-os nos seus servidores ou numa nuvem privada em França, com o modelo à sua escolha, estratégias de análise adaptadas a cada corpus e um suporte tutorado.

A quem se destina o iH24?

O iH24 destina-se a empresas (médias empresas, PME, grupos industriais e de serviços) e a administrações: autarquias, serviços do Estado e organismos públicos. É especialmente adequado para organizações que lidam com dados sensíveis, por exemplo nas áreas jurídica, industrial, bancária, seguradora ou da formação.

Como decorre um projeto iH24?

Um projeto decorre em quatro etapas: primeiro o enquadramento, depois a implementação, em seguida a integração dos seus corpus e, por fim, o acompanhamento das suas equipas.

Quem contactar para o iH24 em França?

Em França, o seu interlocutor é a LogoSapience, em Saint-Léger-de-Linières (Maine-et-Loire). Pode contactá-la através do +33 2 41 36 81 41 ou pedir um orçamento através da nossa página de contacto.

Passemos à ação

E se os seus documentos se tornassem o seu melhor especialista?

Fale-nos dos seus corpus e das suas exigências de confidencialidade: propomos-lhe a implementação mais adequada.

Pedir um orçamento +33 2 41 36 81 41