Pequenas e médias empresas

PME · IA privada e soberana

Uma IA soberana para PME, seja qual for o seu setor de atividade.

Indústria, jurídico, finanças ou serviços: o iH24 põe os documentos da sua PME a falar com uma IA privada e soberana, implementada nos seus servidores, numa VM privada ou numa nuvem privada em França. Assim, os seus dados permanecem sob o seu controlo, as suas equipas encontram a resposta certa e, quando necessário, um especialista humano dá continuidade.

Falar com um especialista Descobrir os setores que acompanhamos
  • Os seus servidores, VM privada ou nuvem privada em França
  • LLM local ou o modelo à sua escolha
  • Suporte tutorado IA + especialistas

Uma IA soberana para as PME que não abdicam do controlo dos seus dados

  • Indústria e manutenção
  • I&D e gabinetes de engenharia
  • Jurídico e consultoria
  • Banca, seguros e finanças
  • Apoio ao cliente e suporte
  • Formação e RH
Uma resposta adaptada a cada atividade

IA soberana para PME: restrições diferentes consoante a atividade, uma só plataforma

Cada atividade tem as suas restrições: procedimentos técnicos e máquinas na indústria, contratos e dados abrangidos pelo sigilo profissional nas áreas jurídica e financeira, perguntas que se repetem e novos colaboradores a formar nos serviços. É por isso que o iH24 se adapta à realidade da sua PME.

01

Indústria e manutenção

O procedimento certo, com o respetivo vídeo de demonstração, para cada técnico.

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02

Jurídico, finanças e consultoria

Contratos e dados sensíveis que permanecem na sua rede.

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03

Apoio ao cliente, suporte e formação

Respostas baseadas nos seus procedimentos em vigor e equipas mais autónomas.

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01Indústria e manutenção

Indústria e manutenção: uma IA soberana para PME que dá o procedimento certo a cada técnico

Oficinas, manutenção, produção: o saber-fazer da sua PME está disperso por manuais técnicos, procedimentos de qualidade e instruções de segurança. Com o iH24, torna-se acessível em linguagem natural, sem que os seus documentos saiam do seu perímetro.

Respostas que mostram

O iH24 associa aos procedimentos os respetivos vídeos de demonstração, esquemas anotados e instruções em áudio. Assim, o técnico vê o gesto, e não apenas o texto.

Um saber-fazer transmitido

Novos colaboradores, saída de especialistas: o suporte tutorado orienta passo a passo e, se um passo suscitar dúvidas, um especialista humano dá continuidade.

Descobrir o enriquecimento multimodal
02Jurídico, finanças e consultoria

Jurídico, finanças e consultoria: uma IA soberana para PME que mantém os seus dados sensíveis na sua rede

Contratos, dados financeiros, informações abrangidas pelo sigilo profissional: para um escritório ou uma direção financeira, a confidencialidade não é negociável. Internalizado com um LLM local, o iH24 executa a indexação, a pesquisa e a geração das respostas na sua infraestrutura.

A cláusula certa, sem percorrer os arquivos

Com efeito, cada utilizador consulta o grupo de documentos pertinente, por exemplo os contratos do ano: a resposta assenta apenas nesse perímetro.

Confidencialidade também a nível interno

Além disso, graças à segmentação por subgrupos, um serviço não acede aos processos de outro.

Com total transparência: com um modelo de IA externo, os excertos utilizados para formular a resposta são transmitidos ao fornecedor escolhido. Com um LLM local, nada sai do seu perímetro.

Descobrir a segmentação por subgrupos
03Apoio ao cliente, suporte e formação

Apoio ao cliente e formação: uma IA soberana para PME, respostas fiáveis e equipas mais autónomas

Ora, em muitas PME, as mesmas perguntas repetem-se e os procedimentos evoluem mais depressa do que os hábitos. É por isso que o iH24 responde com base nos procedimentos em vigor, nunca em processos obsoletos, e acelera a integração dos novos colaboradores através de percursos guiados.

Um apoio ao cliente mais rigoroso

Por exemplo, um assistente iH24 pode filtrar por data, categoria de produto ou nível de suporte: as respostas são precisas e atualizadas, com menos encaminhamentos desnecessários.

Da assistência técnica ao acompanhamento

Além disso, o suporte tutorado explica o porquê e o como, recorre a tutoriais, vídeos e capturas e faz cada pessoa progredir rumo à autonomia.

Descobrir o suporte tutorado
O que o iH24 traz à sua PME

IA soberana para PME: seis vantagens para explorar os seus documentos com total controlo

01

Soberania dos dados

Os seus documentos permanecem na sua rede ou numa nuvem privada em França.

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02

Indexação múltipla

Várias configurações de indexação, tanto para a precisão como para a rapidez.

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03

Segmentação por subgrupos

Cada utilizador consulta exatamente os documentos pertinentes.

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04

Enriquecimento multimodal

Vídeos, áudios e imagens integrados nas respostas, com suporte tutorado.

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05

Liberdade de modelos

Todas as API do mercado, ou um LLM local, sem dependência de fornecedor.

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06

Modelos personalizados

Uma IA especialista na sua atividade, que se torna um ativo estratégico.

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Benefícios para a sua PME

Uma IA soberana para PME, benefícios concretos em todos os níveis da empresa

Produtividade

Equipas libertas da pesquisa

Menos tempo a procurar informação, mais tempo para as tarefas de elevado valor acrescentado.

Custos operacionais

Despesas de IA controladas

Sem retreinar os modelos a cada atualização documental, pedidos encaminhados para o modelo mais adequado e menos erros a corrigir.

Conformidade e segurança

Dados sob controlo

Residência dos dados, direitos de acesso e conservação controlados: os riscos diminuem e as auditorias ficam facilitadas.

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Perguntas frequentes

IA soberana para PME: as suas perguntas

Está a preparar um projeto? As nossas equipas analisam o seu contexto, os seus corpus e as suas restrições de confidencialidade.

Fazer uma pergunta
Uma IA soberana é adequada para uma PME?

Sim. O iH24 destina-se a médias empresas, PME e grupos industriais e de serviços, bem como a administrações. Além disso, para começar sem infraestrutura a gerir, o iH24 também é proposto numa nuvem privada alojada em França.

Onde se pode instalar o iH24?

Nas suas instalações, nos seus próprios servidores; numa VM privada, na sua nuvem privada ou no fornecedor de alojamento à sua escolha; ou ainda numa nuvem privada alojada em França. Em todos os casos, escolhe também o modelo de IA.

É possível utilizar o iH24 sem que nenhum dado saia da empresa?

Sim, com um LLM local: a indexação, a pesquisa e a geração das respostas permanecem na sua infraestrutura. Em contrapartida, com um modelo externo (Mistral, ChatGPT, Claude…), os excertos utilizados para formular a resposta são transmitidos ao fornecedor escolhido.

Que conteúdos podem ser integrados?

Contratos, procedimentos, relatórios, manuais técnicos ou textos regulamentares, mas também vídeos, áudios, imagens e capturas de ecrã, apresentados no momento certo dentro da resposta.

Como decorre um projeto iH24?

Em quatro etapas: primeiro, enquadrar o perímetro e as utilizações; depois, implementar o iH24 nos seus servidores ou numa nuvem privada em França; em seguida, integrar os seus corpus; e, por fim, acompanhar as suas equipas com um suporte tutorado.

Passemos à ação

IA soberana para PME: falemos dos desafios do seu setor

Indústria, jurídico, finanças ou serviços: apresente-nos os seus documentos e as suas exigências de confidencialidade. Propomos-lhe a implementação mais adequada à sua PME. Em França, o seu interlocutor é a LogoSapience.

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